LENSA PARLEMEN – SURABAYA
26 Desember 2024 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan KA Wijaya Kusuma atas gangguan perjalanan yang terjadi pada Kamis, 26 Desember 2024. Perjalanan KA Wijaya Kusuma mengalami gangguan pada lokomotif yang mengeluarkan asap tebal saat berada di petak jalan antara Stasiun Wonokromo dan Stasiun Sepanjang pada pukul 17.37 WIB.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa saat ini KA Wijaya Kusuma telah berada di Stasiun Wonokromo dan sedang menunggu kedatangan lokomotif pengganti dari Depo Lokomotif Sidotopo.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan KA Wijaya Kusuma akibat gangguan ini. Perjalanan KA Wijaya Kusuma akan segera dilanjutkan menggunakan lokomotif pengganti,” ungkap Luqman Arif.
Lebih lanjut, Luqman Arif menambahkan bahwa perjalanan kereta api lainnya di wilayah Daop 8 Surabaya tetap berjalan sesuai jadwal dan tidak terdampak oleh insiden ini. “Seluruh perjalanan KA lainnya tetap berjalan normal dan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan,” tambahnya.
KAI juga memastikan bahwa informasi terbaru mengenai perkembangan perjalanan KA Wijaya Kusuma akan terus disampaikan oleh kondektur dan petugas stasiun kepada penumpang. KAI berkomitmen untuk mengutamakan keselamatan serta kenyamanan pelanggan, terutama selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
Dengan kejadian ini, KAI berharap para pelanggan dapat memahami situasi yang terjadi, dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran serta pengertian yang diberikan. (red)
