LENSA PARLEMEN -SURABAYA,
Warga Tembok Sayuran Kelurahan Tembok Dukuh Surabaya mengungkapkan kepuasan mereka terhadap respons cepat petugas dari Call Center 112 dalam penanganan gangguan penerangan jalan umum (PJU) dan listrik di wilayah mereka. Gangguan ini terjadi akibat ketidaknormalan (voltase naik turun) yang menyebabkan padamnya lampu rumah serta PJU.
Eva, salah satu warga setempat, mengungkapkan pengalamannya saat kejadian pada dini hari. “Saat lampu rumah dan PJU tiba-tiba padam sekitar jam 02.35 pagi, saya langsung menghubungi 112,” ujar Eva.(11/7).
Petugas yang datang dengan cepat berhasil menangani gangguan tersebut, mendapat apresiasi dari warga setempat.
“Alhamdulillah, petugas sangat responsif. Dalam waktu singkat mereka berhasil mengatasi masalah listrik yang kami alami,” ujar Eva mengakhiri ceritanya.
Sementara itu, Petugas Call Center 112 saat dihubungi, mengatakan bahwa pihaknya siap siaga untuk merespons setiap laporan dari masyarakat terkait gangguan penerangan jalan umum dan listrik.
“Kami mengutamakan kecepatan dan keakuratan dalam menanggapi setiap panggilan darurat terkait masalah ini. Kami berterima kasih atas kerja sama dan kepercayaan dari masyarakat Tembok Sayuran,” ucapnya.
Call Center 112 terus mengingatkan masyarakat untuk selalu melaporkan setiap gangguan terkait penerangan jalan umum dan listrik agar dapat segera ditangani oleh petugas yang berkompeten. (B4M)
